Vous gérez une chambre d'hôtes, un camping, vous proposez des balades touristiques, vous accueillez une clientèle anglophone?
Une formation de 20h00 vous est dédiée.
(groupe de 6 personnes maximum)
Les grands axes:
- l'accueil
- la mise en valeur des atouts touristiques
- les appels téléphoniques et la rédaction de courriers
- l'expression et la compréhension orale
Détails et devis sur demande.